Нет, там никаких заявок и обзвонов не нужно. При достижении 6 уровня(возможно изменят) любой игрок может присоединиться к команде поддержки.
Да. Но в дальнейшем, при не соблюдении игроком определенных правил участника команды поддержки, он будет навсегда лишен этой привилегии.